Тур соответствует описанию
Качество работы инструктора
Добрый вечер! Хочу написать отзыв об экскурсии. Честно говоря, не поняли, почему вы назвали Владислава экскурсоводом. Он — водитель автомобиля. В программе было указано, что экскурсия длится 8 часов, мы уложились за 7, 3 часа из которых заняла дорога до Гуамки и обратно, а 4 часа мы гуляли сами. Здорово, что за нами заехали, но мы могли просто вызвать такси туда и обратно. Это стоило бы максимум 4000. Мы отдали 6000. Не понятно, за что ещё пара тысяч. Экскурсовод — это человек, который может заинтересовать людей, рассказать им про интересные места, предложить варианты, чем занять оставшийся час. Либо вернуть лишнюю сумму, а не говорить, что фирма перепутала, сколько часов будет длиться экскурсия. Мы как порядочные люди, соблюдая договорённость, отдали оговорённую сумму, но положительные эмоции от путешествия были испорчены. Просим обратить на это внимание, чтобы будущие клиенты не были разочарованы. Плюсы: В принципе, ничего. Минусы: Если мы покупаем услуги экскурсовода, то это должны быть именно они. Нужно точно описывать услугу, которую предлагаете. У нас была услуга — такси. И если бы мы вызывали такси, это обошлось бы в два раза дешевле.